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【2018建材展】全屋定制所需要具备的方方面面!
发布于:2017-12-22来源:互联网   

全屋定制与单品家居产品定制不同,是真正提供基于家装消费专属需求的整体家居解决方案,根据消费者的个人要求进行有针对性的设计并完成制造、安装最终交付。

其中可能同时接收到全国各地大量的订单,涉及到家居相关的橱柜、衣柜、地板、门窗、灯饰、家具等等多种不同类别的产品,企业从消费者需求分析到下单、组织生产、配送、安装以及服务等各个环节必须环环相扣,且产品生产中涉及各种板材、零部件、五金件极多,不能有一丝偏差。这些,在传统家居企业看来是根本难以完成的,是实实在在考验企业的管理体系、员工素质和软硬件设备系统等。
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可以说,全屋定制的门槛较高,对企业在多方面都有一定的要求。

制造能力

最基本的就是制造能力,与传统成品家具企业的批量成套生产方式不同,定制家居企业的订单批量小,产品尺寸规格不一,很多时候风格还有差别,对生产管理有极高要求。尤其是全屋定制,涉及的产品种类更多,传统成品家居的生产线是无法满足要求的。目前业内提到的柔性生产线或者智能制造,可以按照要求调整生产,才能进行全屋定制的产品生产。

但是这其中包含了许多方面,以智能制造来看,核心在于还是数字化。那么这就需要相关的设备,也就是现在比较尴尬的智能制造装备问题,通过控制平台软件和装备应用软件,所有的订单在生产端被拆分,再根据不同订单的综合需求设计出最佳的用料和生产程序,每件产品不用组装,各个部件包装配送,到安装时按照条码组装就完成交付。

目前有全屋定制企业在全国多个地方设厂生产,一件产品可能会在两个或以上的工厂里面生产,有的部件在珠三角生产,另外的部件可能在长三角生产,最终在交付安装时组装。而这其中的机械设备以及控制应用软件需要购买调试,同样还需要找到相应的人才来使用,而在此之前要能完成技术连接,关键还要能够做到大规模生产。这不是小作坊的厂房能够做的。这种生产线需要重新布局,包括厂房规划、设备排列、材料选择等等,实际上需要企业在前期大笔投入。

资金实力

资金实力无疑是对企业进入全屋定制服务所设立的一个高门槛。从生产要求来看,数字化或者说智能制造设备需要重新采购,企业生产平台软件和设备应用软件的购买以及使用高素质人员等都需要投入。另外还有厂房改造,产品的设计、营销推广以及终端服务的配送安装都需要投入不菲资金构建完整的运营体系。

企业如果全部靠积累现金投入,将会对现金流产生极大影响,事实上也不会有企业这样做,主要是依靠贷款或者融资解决。而全屋定制企业在近年来大量走向资本市场,也有着这方面的因素,需要更大资金来做市场营销推广和品牌包装,并购其他品牌整合产业链或者供应链系统。而反过来,融资上市对企业要求较高,在管理上更加精细规范化。

设计能力

除了基本的生产和资金外,全屋定制对企业的更高要求在设计和品牌管理能力上。目前的全屋定制多数是现代板式家居的功能设计,以利用不断缩小的房屋空间,满足收纳需求和基本审美需求。在高端家居领域,人们所追求的品质生活和讲究个人理想的生活方式,其似乎完全“够不着”。

全屋定制不仅仅是设计、施工、选购材料和制作产品的服务,还包括了整体风格、艺术审美、个人情绪等等方面,提供的是一个完整的居住方案。尤其是近年来民族文化复兴大势所在,中国传统建筑与家具的文化符号重新被唤醒,全屋定制在实现基本功能的定制基础上设计符合消费者心理情绪或者文化需求的整体风格产品,对设计研发能力要求非常高。事实上,设计逐渐成为全屋定制的灵魂,成为品牌核心。

品牌实力

品牌力或者品牌管理对全屋定制企业十分重要,全屋定制在全国各地全覆盖宣传,打造消费品牌,真正形成品牌竞争格局,所有大牌企业在品牌宣传推广上都投入巨大。品牌的核心是产品本身,在于产品品质和设计。除此之外对全屋定制在品牌管理还有更多要求。

现有全屋定制大牌企业在推广上除了找明星代言再无别招了。但实际上品牌形象不是明星能够塑造的,渠道建设、广告宣传、交付能力等都是影响品牌建设的重要因素。尤其是交付能力,对企业来说是一大考验,所有的全屋定制企业都需要不断提升交付能力。前端接单后,设计和组织生产是否满足要求,能够按质按量完成配送安装最终交付这所谓的“最后一公里服务”对企业十分重要,这也是品牌建设形成好的市场口碑的关键点之一。

同时,需求爆发订单量急速增加后能不能保证工期和质量,对企业的交付能力和渠道管理都要求十分巨大。企业不能没有量饿死,有了量撑死,企业必须有强大的交付能力才能形成好的口碑。如此,才能不断发展,不断做大、做强。

管理能力

事实上,品牌管理能力对全屋定制整合资源、打造供应链等方面有非常重要的作用。现有的大品牌全屋定制企业全国各地实体店面众多,以千数记,需要强大的品牌管理能力。除此之外,如索菲亚、好莱客、欧派、尚品宅配等,产品涵盖衣柜、橱柜及卧室、客厅、餐厅家具等,甚至产品线延伸至其他软装产品等,销售网络覆盖国内一二线城市及大部分三四线城市。

对许多企业来说,想要达到这样的规模和体系,自己生产、自己解决是最佳选择,但实际上是最难的,需要长时间去参与市场竞争,需要大量资金投入,并不可取。除此之外就只有两种方式,其一是合作,整合各方资源,合作打市场;其二是并购,更快更容易管理。实际上,这两种方式都需要强大的资源整合能力,也需要强有力的品牌管理能力来统筹。

全屋定制是对家居企业在现代信息化建设上的一种考验,在接单、渠道开发建设以及生产模式、配送安装上都和传统家居企业存在较大差异,所有零散的点都需要通过现代互联网络通过信息化建设来完成。而这最关键的是信息化人才,所有的一切都需要专业的人才来执行。生产制造、品牌管理以及交付体系等等最终都取决于人。如何吸引和留住人才是考验企业发展潜力的重要因素。

全屋定制与传统做单品定制或者成品家具生产的企业区别极大,甚至可以说是两种完全不同的体系,对企业的要求更高,不是一般企业随意就可以做的。

当然,目前全屋定制市场利好,许多企业不管有没有能力,甚至不管做不做定制都打着“全屋定制”的旗号在市场招摇。有的企业盲目跟风,勉强上马;有的企业只能做1-2项产品;有的甚至根本就是完全的成品生产,再加上目前一些全屋定制企业在产品质量和交付能力上的不足,等等,都对目前的全屋定制家居市场造成一定混乱。但是全屋定制本非万能,市场成熟需要一个时间过程,全屋定制概念已经为企业和消费者所普遍接受认同,未来成为居家市场的主流已是大势所趋。

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